paninina (paninina) wrote,
paninina
paninina

This journal has been placed in memorial status. New entries cannot be posted to it.

Categories:

ябеда

а кому мне нажаловаться-то ещё?
Вот, вам и жалуюсь.
Сегодня мне обшивочку пробило.
Пришла одна пара. Полисы и прикрепления проверить. Проверила. Пошла к другому компьютеру, проверила прикрепление к врачам- долго их у нас не было, пришлось прикреплять. Прикрепила, предложила написать мобильные телефоны, чтоб смс- сообщения приходили, про записи к врачам,на процедуры и пр.
Написал муж телефоны, сделала я им и это. Полисы их и ту бумагу , с номерами вернула им. Сказала, кто их доктор.
Тут у дамы срывают планку и она мне велит - Запишите меня к терапевту, на вторник.
-Я для Вас сделала всё, что входит в мои обязанности, записываться нужно в терминалах или по интернету, а регистратура не записывает, извините. Ну и понеслось.
-Нет, вы меня ззззапишшшете!!!!Да как Вы можете наши данные разбрасывать, на это есть ведро!!!
Это муж её уронил ту бумажку, где их телефоны были. Стоит, сам глаза закатил, шею в пальто втянул, трусит, в общем.
-Я ещё лучше, чем в ведро- я вам же ваши номера и вернула. А что дальше вы с ними делали- не знаю,- говорю.
В общем, её мои разъяснения не устроили и она выступала на тему- вот таких вот гнать и увольнять всех надо! А набрать знающих сотрудников!!!
и т.д. и т.п. и очень много лишнего, чего адекватные люди себе позволить не могут ...
Вот придёт такая барыня в норке, в декалонах,с мужем - трусом, сделаешь для неё всё, что возможно, а она такого наговорит, да перед очередью, да таким тоном...
И я таки вышла из себя и повысила тон, сказав, что я на рабочем месте, что я диабетик, астматик и мне ещё работать весь день, и что так, как она, себя приличные люди не ведут.
Ушла за стенку, подальше и разревелась, и щас аж слёзы на глазах. И в носу щиплет.
Потому что несправедливо орать на тех, кто в ужасных условиях , какие у нас сейчас, делать всё, чтоб людям помочь, и вместо понимания, пусть не благодарности, получать вот такие пощёчины.
Не нравится системы, не устраивают перемены? Пиши, иди на митинг, звони в вышестоящие инстанции. А мы - медики и регистратура, и так буфер между Системой и вами, пациентами. Мы стараемся хоть как-то помочь, даже в нынешней давилке, когда нас эта Система сокращает, наваливает кучу всяких обязанностей и подготовительных работ,не видимых вам, но необходимых вам же, и тут приходит с улицы здоровая леди и гадости гадит.
Зато меня заведующая терапии дежурной утешала, и сказала, что инсулин- хорошая штука, можно две единички добавить, да и слопать вкусняшку! а то я не знаю-(бурчит уже спокойно)
Завтра иду за всякими лекарствами, тыщи на три будет.
Муж беспокоится- чо-то много едениц колоть мне надо.
Ну ладно, прорвёмся.
Tags: будни регистратора, вести с полей
Subscribe

  • авиабилетная

    в этом году , в сентябре, собралась ехать на Алтай. Давно не летала, интересно, когда выгодно покупать билеты - за три месяца, или сейчас…

  • загадка: "Четыре угла, два живота"

    вторая часть загадки- как их выбирать!? Купила,вроде, крупненькую, довольно плотную. Незадёшево, семьсот рублей отдала , по акции. Неделя…

  • караул! ограбили!

    я расскажу потом, хоть и очень неприятно. Ну оочень. И противно. А пока просьба: Пожалуйста, посоветуйте надёжный сервисный центр, где можно…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for friends only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 45 comments

  • авиабилетная

    в этом году , в сентябре, собралась ехать на Алтай. Давно не летала, интересно, когда выгодно покупать билеты - за три месяца, или сейчас…

  • загадка: "Четыре угла, два живота"

    вторая часть загадки- как их выбирать!? Купила,вроде, крупненькую, довольно плотную. Незадёшево, семьсот рублей отдала , по акции. Неделя…

  • караул! ограбили!

    я расскажу потом, хоть и очень неприятно. Ну оочень. И противно. А пока просьба: Пожалуйста, посоветуйте надёжный сервисный центр, где можно…